车上被车门夹到，网友：看着都觉得痛

日前，国内某地铁上，一名站在车门附近的乘客被关闭的车门夹到，同车厢的其他乘客发现后及时伸出援手，在列车到站后这名被车门夹住的乘客终于解困。网友：看着都觉得痛。

有小伙伴问，上车后站在车门附近，应该是面对车门站立还是背对车门站立？其实，不管是面对车门站立还是背对车门站立，都要与车门保持距离，车门打开/关闭时，留意身上衣物及手中物品，谨防被夹。如果是面对车门站立，可以更好观察自己的衣物或物品是否离门太近。

图：袁彦昌

乘车时如何避免被车门夹到呢？

上车后往车厢中部走，既方便其他乘客上下车，自己也免受被挤撞。站在车门附近，不要离车门过近，更不要手扶或背靠车门。

虽然地铁列车车门具有防夹功能，当车门关闭时检测到有异物，会弹开待异物移除后再次关闭，但如果重复3次后仍检测到有异物，车门将保持打开状态，这时需要司机到场进行手动处理，导致列车延误。如果是在客流高峰时段，列车维持高密度行车的情况下，列车延误不仅影响本趟列车运营，严重的还会影响到本条线路正常运营，后面的列车需在站台多停或在隧道内临时停车。

图：李兆豪

羊角君提醒：候车按地面指示标识排队，列车到站后先下后上，有序上下车，灯闪铃响时，表示车门即将关闭，不要抢门上车。宁等一班车，不抢一扇门，不仅是对自己安全负责，也是对其他乘客时间的尊重。

如果发生车门夹人夹物，怎么办呢？

图：李兆豪

发生车门夹人夹物，不用太担心，如果不影响人身及财产安全，可在列车到达下一站开门后取出，如果情况紧急，可能会造成人员受伤或影响列车运行安全，或后面的车站都是另一侧车门打开，可通过车厢内的“紧急求助按钮”联系列车司机说明情况，司机在接报后会采取有效的应对措施，千万不要触碰车厢内的“紧急开门装置”。

乘车时遇到突发情况，怎么办？

记住一点，保持冷静，可通过列车“紧急求助”按钮或致电服务热线96891及时联系工作人员反映。不要叫喊及奔跑，以免给不知情的乘客传递错误信息发生危险，毕竟在空间有限且封闭的车厢里奔跑，不仅对事件的处理没有任何帮助，还可能由此扩大事件影响范围，产生次生危险。

另外，地铁内的乘客争执事件中，大部分是因抢上抢下、肢体碰撞、插队、抢座等不文明行为引起其他乘客的反感和不满，从而产生争执甚至肢体冲突。因此，乘车时遇事互相礼让和宽容，先让自己的情绪冷静几秒，友好协商解决，不要一时冲动让事件升级，不值得。

文 | 陈诗峰

图 | 袁彦昌 李兆豪 谢铭光

编审 | 陈诗峰 谭竹茜